Partner der Sparkassen-Finanzgruppe
ab sofort
unbefristet

Mitarbeiter (m/w/d) im Kfz-Schadenmanagement

Wir suchen Sie!

Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Service GmbH seit 1992 Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. Mit unseren Assistanceleistungen rund um die Mobilität sorgen wir für einen telefonischen Rundum-Service. Angefangen bei der schnellen und umfassenden Pannen- und Unfallhilfe bis hin zur Organisation von Fahrsicherheitstrainings übernehmen wir auch die lückenlose Schadenabwicklung und erledigen das Schadenmanagement.

Sie sind ein echtes Kommunikations-und Organisationstalent, hilfsbereit und lieben den telefonischen Kundenkontakt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir suchen für unseren Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt Mitarbeiter (m/w/d) im Kfz-Schadenmanagement an unserem Standort in Neuss.

Das erwartet Sie:

Sie sind die erste Stimme am Telefon und nehmen die Autopanne, den Unfall und alle weiteren Anliegen rund um das Kfz entgegen und leiten alles Weitere in die Wege wie z.B.

  • Beauftragung unserer nationalen und internationalen Netzwerkpartner für die Kfz-Pannenhilfe, das Kfz-Abschleppen oder Kfz-Bergen
  • Organisation von Fahrzeugunterstellung, Weiter- und Rückfahrt per Bahn, Flugzeug oder Taxi, Unfallersatzfahrzeug sowie die Fahrzeugrückholung in die Heimat
  • Beschaffung von Kfz-Ersatzteilen und –Schlüssel
  • Komplette Abwicklung eines Schadenfalls nach einem Unfall von der Aufnahme bis zum Abschluss inkl. Kfz-Reparaturangebote, Kfz-Nutzungsausfalls sowie Reparaturfreigaben

Das erwarten wir:

Sie bringen erste Erfahrungen im kaufmännischen und/oder Dienstleistungsbereich mit. Gerne sind Sie Berufs- oder auch Quereinsteiger und suchen eine neue Herausforderung. Außerdem verfügen Sie idealerweise über:

  • eine abgeschlossene Ausbildung
  • Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Hilfsbereitschaft und Empathie
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
  • Flexibilität und Bereitschaft zu einem gut organisierten Schichtdienst auch an Feiertagen und Wochenenden
  • gute EDV-Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Programmen

Wir freuen uns auf Sie und bieten Ihnen:

  • intensive Einarbeitung und Schulungen durch eigene Schulungsreferenten
  • einen Arbeitsplatz, der neben spannenden Aufgaben auch ein freundliches Miteinander und gute Entwicklungsmöglichkeiten mit sich bringt
  • 14 Monatsgehälter und 30 Tage Urlaub
  • umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. Kontoführungsgebühr, betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen sowie einen Fahrtkostenzuschuss
  • mobiles Arbeiten auch im Homeoffice für die Vereinbarkeit von Familien und Beruf
  • die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines soliden Unternehmens mit starken Partnern wie z.B. der Sparkassen-Finanzgruppe

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung an bewerbung@deutsche-assistance.de (bitte nur PDF-Anhänge) oder an die Deutsche Assistance Service GmbH, Hansaallee 199, 40549 Düsseldorf. Geben Sie bitte Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Sie haben vorab noch Fragen? Frau Kirsten Wendt steht Ihnen gern unter Tel. 0211 529-5407 zur Verfügung.

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und Gleichgestellten im Sinne des SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Befähigung werden diese bevorzugt berücksichtigt.

Sie haben Fragen?
Kontaktieren Sie:

AnsprechpartnerIn Kirsten Wendt

Kirsten Wendt
Personalabteilung
Telefon: 0211/529 -5407
E-Mail: bewerbung@deutsche-assistance.de

Bitte geben Sie in
Ihrer Bewerbung an:

  • Gehaltsvorstellungen
  • möglicher Eintrittstermin

Die 5 aktuellsten Jobs

ab sofort
Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) (Voll- oder Teilzeit, unbefristet)
ab sofort
Network Engineer (m/w/d)
ab sofort
Schadensachbearbeiter
(m/w/d) Versicherungen
ab sofort
Produktmanager (m/w/d) Assistanceversicherung
ab sofort
Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung - Standort München
ab sofort
Schadensachbearbeiter (m/w/d) Versicherungen
ab sofort
Kundenberater (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung - Standort Arnsberg
ab sofort
Mitarbeiter (m/w/d) im Kfz-Schadenmanagement
ab sofort
Mitarbeiter (m/w/d) im Notfallmanagement
ab sofort
Kundenberater (m/w/d) medizinische Assistance
1.4.2025
Volljurst*innen ab April 2025 gesucht! Werde Gerechtigkeitsheld*in für unseren Rechtsservice (m/w/d)
ab sofort
Gemeinsam die Zukunft gestalten! Deine Chance - Werde Abteilungsleiter*in operatives Personalmanagement (m/w/d)
1.4.2025
Diplomjurist*in ab April 2025 gesucht! Werde Gerechtigkeitsheld*in für unseren Rechtsservice (m/w/d)
ab sofort
Key Account Manager (m/w/d)
ab sofort
Werkstudenten für unser Bestandsmanagement (m/w/d)
ab sofort
Anwendungsmanager Fachsysteme (m/w/d)
ab sofort
Anforderungsmanager Schwerpunkt Digitalisierung (m/w/d)
ab sofort
Werkstudent für unsere Konzernorganisation (m/w/d)
Foto Liane Nowak
Liane Nowak
Sachbearbeiterin Leistungsbearbeitung

„Das selbständige Arbeiten in einem jungen Team macht mir besonders viel Spaß!“

Foto Stefan Schröer
Stefan Schröer
Direktionsbevollmächtigter

„Die geforderte Kreativität in neuen Situationen und mit wechselnden Gesprächspartnern macht meinen Job so spannend!“

Foto Jasmin Sensez-Poerschke
Jasmin Sensez-Poerschke
Teamleiterin Rechtsservice

„Was mir an der ÖRAG besonders gefällt ist, dass wir unsere Aufgaben ernst nehmen und dennoch häufig gemeinsam lachen!“

Foto Peter Paschke
Peter Paschke
IT-Kundenmanager

„Standardlösungen propagieren und individuelle Lösungen schaffen - das ist mein täglicher Spagat als IT-Kundenmanager.“

Foto Sascha Brück
Sascha Brück
Referent Produktmanagement

„Es ist toll, dass ich hier aktiv zukunftsweisende Themen mitgestalten kann!“

Foto Özgür Özdemir-Lelen
Özgür Özdemir-Lelen
Sachbearbeiter Bestandsmanagement

„Für mich steht die ÖRAG für Offenheit gegenüber Neuem.“

Foto Tasja Carmen Pietsch
Tasja Carmen Pietsch
stellv. Leiterin Personal

„Mich mit eigenen Zielen und Bedürfnissen zu positionieren und gleichzeitig die Interessen meines Gegenübers im Blick zu behalten, reizt mich an meiner Tätigkeit besonders.“

Foto Julia Gogel
Julia Gogel
Marketing-Referentin

„Täglich neuen beruflichen Herausforderungen zu begegnen und diese zu meistern, macht meinen Job besonders spannend!“