Partner der Sparkassen-Finanzgruppe
ab sofort
unbefristet

Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung

Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Service GmbH seit 1992 Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. In unserem Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt & Immobilien bieten wir einen telefonischen Rundum-Service. 

Sie sind ein echtes Kommunikations-und Organisationstalent, hilfsbereit und lieben den telefonischen Kundenkontakt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir suchen für unseren Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt & Immobilien Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung an unserem Standort in Neuss.

Das erwartet Sie:

  • telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Schadenfall wie z. B. bei Autopannen, Verkehrsunfällen oder Gebäude- und Sachschäden
  • selbstständiges Organisieren von Hilfestellungen und Dienstleistungen rund um einen Schadenfall wie z. B. Pannendienst, Mietwagen, Handwerker oder Werkstätten
  • komplette Abwicklung eines Schadenfalls von der Aufnahme bis zum Abschluss
  • intensiver telefonischer Dialog mit unserem Kunden ohne feste Zeitvorgabe
  • Austausch mit unseren nationalen und internationalen Netzwerkpartnern

Das erwarten wir:

Sie bringen erste Erfahrungen im kaufmännischen und/oder Dienstleistungsbereich mit. Gerne sind Sie Berufs- oder auch Quereinsteiger und suchen eine neue Herausforderung. Außerdem verfügen Sie idealerweise über:

  • eine abgeschlossene Ausbildung
  • Kommunikations- und Organisationsstärke
  • Hilfsbereitschaft und Empathie 
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst auch an Feiertagen und Wochenenden
  • gute EDV-Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Programmen

Wir freuen uns auf Sie und bieten Ihnen:

  • intensive Einarbeitung und Schulungen durch eigene Schulungsreferenten
  • einen Arbeitsplatz, der neben spannenden Aufgaben auch ein freundliches Miteinander und gute Entwicklungsmöglichkeiten mit sich bringt
  • 14 Monatsgehälter und 30 Tage Urlaub
  • umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. Kontoführungsgebühr, betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen sowie einen Fahrtkostenzuschuss
  • die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines soliden Unternehmens mit starken Partnern wie z.B. der Sparkassen-Finanzgruppe

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung an bewerbung@deutsche-assistance.de (bitte nur PDF-Anhänge) oder an die Deutsche Assistance Service GmbH, Hansaallee 199, 40549 Düsseldorf. Geben Sie bitte Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Sie haben vorab noch Fragen? Frau Kirsten Wendt steht Ihnen gern unter Tel. 0211 529-5407 zur Verfügung.

Bewerbungen schwerbehinderter bzw. gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des SGB IX sind erwünscht. Bei gleicher Eignung und Befähigung werden diese bevorzugt berücksichtigt.

Schnuppern Sie doch mal bei uns rein: www.deutsche-assistance.de/karriere 

Sie haben Fragen?
Kontaktieren Sie:

AnsprechpartnerIn Kirsten Wendt

Kirsten Wendt
Personalabteilung
Telefon: 0211/529 -5407
E-Mail: bewerbung@deutsche-assistance.de

Bitte geben Sie in
Ihrer Bewerbung an:

  • Gehaltsvorstellungen
  • möglicher Eintrittstermin

Die 5 aktuellsten Jobs

ab sofort
Teamleiter im Team Post- und Dokumentenmanagement (m/w/d)
ab sofort
Juristischer Redakteur (m/w/d)
ab sofort
IT Service Engineer M365 (m/w/d)
ab sofort
Assistenz der Vertriebsleitung (m/w/d)
ab sofort
Ausbildung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d)
ab sofort
Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
ab sofort
Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) mit Schwerpunkt Rückforderung
ab sofort
Teamleiter (m/w/d)
ab sofort
Studentische Aushilfe (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Konzernorganisation mit den Schwerpunktthemen Prozesse & Administration.
ab sofort
Referent (m/w/d) Risikomanagement & Kapitalanlagecontrolling
ab sofort
Direktionsbevollmächtiger (m/w/d) - Region Nördliches Rheinland -
ab sofort
System Engineer Active Directory (m/w/d)
ab sofort
Full Stack Developer m/w/d (inhouse) mit Schwerpunkt: Javascript-/Typescript
ab sofort
Key Account Manager (m/w/d) Direkt- und Sondergeschäft
ab sofort
Key Account Manager (m/w/d)
ab sofort
Teamleiter Servicecenter (m/w/d) mit Schwerpunkt operatives Qualitätsmanagement
ab sofort
Teamleiter Servicecenter (m/w/d) mit Schwerpunkt Dienstleistermanagement
ab sofort
Versicherungskaufmann (m/w/d) für die Schadensachbearbeitung im Bereich der Sachversicherungen
ab sofort
Projektmanager Assistanceversicherungen (m/w/d)
ab sofort
Sachbearbeiter im Team Post- und Dokumentenmanagement (m/w/d)
ab sofort
IT Security Engineer (m/w/d)
ab sofort
IT-Koordinator (m/w/d) - Schwerpunkt Teilprojektleitung
ab sofort
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) - Region Nordhessen und Thüringen
ab sofort
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst im AO-Vertrieb Berlin/Brandenburg
ab sofort
Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung
ab sofort
Referent Konzernorganisation (m/w/d) Schwerpunkt Prozessmanagement
ab sofort
Vorstandsassistenz (m/w/d) (Ressort: IT sowie Produkt- und Bestandsmanagement)
ab sofort
Studentische Aushilfe für unser Bestands- und Kooperationsmanagement (m/w/d)
ab sofort
Software- & Hybrid-Cloud Architekt (m/w/d)
ab sofort
Kundenberater (m/w/d) rund um das Produkt Kranken- und Unfallversicherung
ab sofort
Mitarbeiter Stab Planung und Konzeption (m/w/d)
ab sofort
Projektmanager (m/w/d) Innovationsmanagement
ab sofort
Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d)
ab sofort
Diplom Jurist (m/w/d)
ab sofort
Syndikusanwalt / Volljuristen (m/w/d) als Referenten für unseren Rechtsservice
Foto Liane Nowak
Liane Nowak
Sachbearbeiterin Leistungsbearbeitung

„Das selbständige Arbeiten in einem jungen Team macht mir besonders viel Spaß!“

Foto Stefan Schröer
Stefan Schröer
Direktionsbevollmächtigter

„Die geforderte Kreativität in neuen Situationen und mit wechselnden Gesprächspartnern macht meinen Job so spannend!“

Foto Jasmin Sensez-Poerschke
Jasmin Sensez-Poerschke
Teamleiterin Rechtsservice

„Was mir an der ÖRAG besonders gefällt ist, dass wir unsere Aufgaben ernst nehmen und dennoch häufig gemeinsam lachen!“

Foto Peter Paschke
Peter Paschke
IT-Kundenmanager

„Standardlösungen propagieren und individuelle Lösungen schaffen - das ist mein täglicher Spagat als IT-Kundenmanager.“

Foto Sascha Brück
Sascha Brück
Referent Produktmanagement

„Es ist toll, dass ich hier aktiv zukunftsweisende Themen mitgestalten kann!“

Foto Özgür Özdemir-Lelen
Özgür Özdemir-Lelen
Sachbearbeiter Bestandsmanagement

„Für mich steht die ÖRAG für Offenheit gegenüber Neuem.“

Foto Tasja Carmen Pietsch
Tasja Carmen Pietsch
stellv. Leiterin Personal

„Mich mit eigenen Zielen und Bedürfnissen zu positionieren und gleichzeitig die Interessen meines Gegenübers im Blick zu behalten, reizt mich an meiner Tätigkeit besonders.“

Foto Julia Gogel
Julia Gogel
Marketing-Referentin

„Täglich neuen beruflichen Herausforderungen zu begegnen und diese zu meistern, macht meinen Job besonders spannend!“