Partner der Sparkassen-Finanzgruppe
ab sofort
befristet

Kundenberater Servicehotline (m/w/d)

Die Deutsche Assistance Service GmbH ist Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie die Sparkassen-Finanzgruppe. Seit 1992 organisieren wir Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland.

Unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Termin zunächst befristet für ein Jahr an unserem Standort Neuss.

Das erwartet Sie:

Rechtsschutzversicherung:

  • Sie betreuen und beraten unsere Kunden in Vertragsfragen rund um das Produkt Rechtsschutzversicherung
  • Sie übernehmen die telefonische Vermittlung an die zuständige Fachabteilung
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Problemen im Zusammenhang mit unserem Kundenportal

Medizinische Assistance:

  • Sie erfassen die Anliegen unserer Kunden und leiten diese an die Fachabteilung weiter
  • Sie dokumentieren die Anrufe unserer Kunden und leiten entsprechende Folgeaktivitäten ein
  • Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Beantwortung der Anfragen unserer Kunden, Dienstleister und Auftraggeber
  • Sie informieren und beraten unsere Kunden in Versicherungsfragen rund um das Produkt Kranken- und Unfallversicherung
  • Sie führen Teleinterviews zu Gesundheitsfragen für die Risikoprüfung verschiedener Versicherungssparten durch

Das erwarten wir:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Freundlichkeit und Weltoffenheit
  • Kommunikationsstärke und eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • zeitliche Flexibilität im Schichtdienst
  • gute EDV-Kenntnisse

Wir freuen uns auf Sie und bieten Ihnen:

  • umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. eine betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen oder einen Fahrtkostenzuschuss
  • 14 Monatsgehälter
  • einen Arbeitsplatz, der neben spannenden Aufgaben auch ein freundliches Miteinander und gute Entwicklungsmöglichkeiten mit sich bringt
  • die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines soliden Unternehmens mit starken Partnern wie z. B . der Sparkassen-Finanzgruppe

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung über diese Website, per E-Mail an bewerbung@deutsche-assistance.de (bitte ausschließlich mit PDF-Anhängen) oder per Post an:
Deutsche Assistance Service GmbH
Personalabteilung Frau Christiane Mielke
Hansaallee 199
40549 Düsseldorf

Bewerbungen schwerbehinderter bzw. gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des SGB IX sind erwünscht. Bei gleicher Eignung und Befähigung werden diese bevorzugt berücksichtigt.

Sie haben Fragen?
Kontaktieren Sie:

AnsprechpartnerIn Christiane Mielke

Christiane Mielke
Personalabteilung
Telefon: 0211/529 -5351
E-Mail: bewerbung@deutsche-assistance.de

Bitte geben Sie in
Ihrer Bewerbung an:

  • Gehaltsvorstellungen
  • möglicher Eintrittstermin

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